FRANCHISE
Qu est ce qu’une franchise ?
La franchise bris de glace est incluse dans la plupart des contrats d’assurance automobile. C’est la somme ou le pourcentage de la facture mentionné dans votre contrat d’assurance. La franchise est ce qui reste à votre charge après la réparation d’impact, ou le remplacement de la partie vitrée endommagée de votre véhicule (pare-brise, lunette arrière ou encore vitres latérales). La franchise est différente selon les compagnies d’assurance automobile.
Ma franchise est-elle remboursée ?
Chez CLIC PARE BRISE, nous vous offrons votre franchise sous forme à hauteur de 150 euros sur le remplacement de pare-brise et/ou de la lunette arrière.
GARANTIES
La garantie constructeur est-elle préservée lors d’interventions vitrage ?
En cas de réparation d’impact ou de remplacement de votre vitrage automobile, votre garantie constructeur est préservée. La réglementation européenne précise qu’un véhicule ne peut être conditionné à son entretien dans le réseau du constructeur.
PARE BRISE
COMBIEN DE TEMPS DURE UN REPLACEMENT DE PARE-BRISE ?
Lors d’un remplacement de pare-brise, il est nécessaire d’immobiliser votre véhicule pendant 3 heures, pour laisser un temps de séchage nécessaire à la colle, et réaliser une prestation dans les règles de l’art.
DANS QUELS CAS DOIS-JE FAIRE REMPLACER MON PARE-BRISE ?
Une fissure ou plus de 3 impacts sur votre pare-brise, vous devez le faire remplacer.
Dans le cas où l’impact est plus gros qu’une pièce de 2€ ou situé dans le champ de vision du conducteur, vous devez également faire remplacer votre pare-brise.
POURQUOI Y A-T-IL DE LA BUEE SUR LE PARE BRISE ?
Le pare-brise d’une voiture doit permettre une parfaite visibilité en permanence. En hiver lorsque l’air froid extérieur, entre en contact avec le pare-brise chauffé par l’air chaud de l’intérieur de l’habitacle, ceci provoque la formation de buée. Si la fonction désembuage de votre véhicule ne résout pas le problème,
Pensez à votre filtre d’habitacle obstrué qui peut être à l’origine du problème et qui a besoin d’être changé.
PIECES
LES VITRAGES DE REMPLACEMENT SONT-ILS D’ORIGINE ?
Toutes nos pièces sont de haute qualité, et tout est fait pour que votre véhicule vous soit rendu comme à l’origine.
Nous utilisons des pièces de qualité identique à celle d’origine, directement commandées auprès des meilleurs fabricants respectant la norme européenne 43R.
D’OU PROVIENNENT LES VITRAGES ?
Comme les fabricants automobiles, les techniciens s’approvisionne chez les plus grands verriers : Pilkington, AGC (fourni par VSF). La qualité des pièces utilisées est donc identique à celle d’origine.
RENDEZ-VOUS
QUELS SONT LES DOCUMENTS À PRÉSENTER LORS DU RDV?
Lors de l’intervention sur votre véhicule, il est nécessaire de présenter votre carte verte d’assurance en cours de validité ainsi que votre carte grise pour l’ouverture de votre dossier et sa prise en charge.